Description

En tant que Internal Support Engineer, ta mission consiste à utiliser tes compétences analytiques et techniques pour soutenir nos collaborateurs et mettre en place des projets internes. Tu seras chargé de trouver des solutions avec les parties prenantes internes.

La résolution de problèmes techniques et l'amélioration continue de notre infrastructure interne constituent une part importante de ton travail quotidien.

Et si ce job te plait, autant le faire au sein du Best Workplace de Belgique depuis 2015 ! ;-)

Responsabilités

Après une formation approfondie et sur mesure, vous aurez un éventail de tâches très variées :

  • Répondre aux appels entrants, aux billets et aux demandes des collaborateurs internes.
  • Projets : remplacement de switchs, maintenance des serveurs, facilitation des intégrations et acquisitions d’autres entreprises et intégration des technologies, passage de la téléphonie à Teams, ...
  • Fournir un support technique sur Windows, VMWare, réseau de base et firewall, Office 365, Domino Lotus Notes ....
  • Administration: documentation des solutions, rédaction et amélioration des procédures internes.
  • Assistance sur site à nos différents secteurs d'activité : installation d'imprimantes, préparation d'ordinateurs portables, résolution de problèmes liés aux applications internes ...
  • Dépannage pour résoudre les bugs, les problèmes de réseau, les défaillances matérielles ... corriger les bugs, les problèmes de réseau, les défaillances matérielles sur nos différents sites
     

Profil

 

Indispensable:

  • Baccalauréat ou maîtrise en informatique
  • Bonne capacité de résolution de problèmes, d'organisation et d'écoute.
  • Très bonnes compétences interpersonnelles et capacité de travailler en équipe.
  • Être communicatif et aimer l'interaction humaine
  • Esprit d'équipe
  • Maitrise du néerlandais ou du français avec une bonne connaissance de l'autre langue et une très bonne connaissance de l'anglais.
  • 3 à 10 ans d'expérience dans un poste similaire

C'est une bonne chose:

  • Curieux, indépendant d'esprit
  • Prendre l'initiative de lancer et d'élaborer des projets soi-même
  • Esprit flexible et volonté de travailler en dehors des heures normales de travail
  • Expérience ou connaissance de : Windows, VMWare, Réseaux, Firewall, O365, Domino Lotus Notes ...
     

Avantages

Package compétitif :

  • Voiture de société et carte essence illimitée
  • Frais de repas
  • Eco-chèques
  • Assurance hospitalisation Alan : partenaire santé innovant, transparent et paperless. Possibilité d'ajouter l'assurance ambulatoire et dentaire (spécialistes, médecins, dentistes,...) à un coût plus bas que si elle est prise à titre individuel
  • Assurance groupe
  • Abonnement de téléphone portable
  • Congés d'ancienneté
  • Plateforme permettant de convertir la prime de fin d'année en avantages supplémentaires et personnalisés

 

Environnement de travail fun et stimulant :

  • Communication transparente
  • Bureaux modernes et orientés bien-être
  • Management jeune et dynamique, tourné vers l'avenir
  • Evénements : business trips à l'étranger, événements sportifs, de team-building, soirées de gala,...
  • Fruits frais, petit déjeuner offert 1x/mois, salle de jeux (flèchettes, jeux vidéo et de société, kicker,...), afterwork tous les vendredis offert par Easi,...

 

Opportunités :

  • Evolution rapide
  • Responsabilités dès ton premier jour
  • Possibilité de devenir actionnaire après 3-4 ans

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