Description
En tant que Junior Project Officer, tu possèdes une double casquette au quotidien. D'une part, tu gères à la fois plusieurs projets à court terme de A à Z et d'autre part, tu te vois confier la gestion d'un portefeuille clients sur du long terme. La taille et la complexité des projets ainsi que ce portefeuille clients évolueront et grandiront en fonction de ton expérience.
Tu ne gèreras donc pas un seul client sur du long terme mais plutôt une multitude de clients et projets en même temps. Tu l'as compris, la diversité sera le maître mot de ton quotidien. Un quotidien dynamique et challengeant t'attend !
Pour être efficace et répondre au mieux aux demandes de tes clients, tu dois pouvoir comprendre comment fonctionnent les équipes techniques et connaître la réalité de terrain.
Et si ce job te plait, autant le faire au sein du Best Workplace de Belgique depuis 2015 ! ;-)
Responsabilités
Pas de panique, tu ne seras pas jeté dans l'arêne dès ton arrivée chez nous. Après avoir suivi plusieurs formations sur nos différents services en informatique et accompagné tes collègues sur le terrain, tu devras :
- Être le relais entre toutes les personnes qui intéragissent dans tes projets. Tu représentes donc Easi auprès du client et le client au sein d'Easi
- Endosser un rôle de pre-sales. Tu participes aux réunions commerciales chez les clients avec nos Sales Engineers
- Être curieux et chercher à comprendre l'environnement de travail de nos clients pour leur proposer des idées d’amélioration
- Centraliser toutes les informations et anticiper les besoins et demandes. Tu planifies, tu briefes les personnes qui travailleront avec toi, tu gères le planning, tu t'adaptes en fonction de la réalité de terrain
- Faire en sorte que tes projets soient terminés dans les temps et dans le scope
- En fonction de ton expérience, gérer des budgets s'ajoutera à ton panel de responsabilités
- Être responsable sur le long terme d'un portefeuille clients en t'assurant de leur satisfaction et en gérant de façon générale nos relations avec eux
Quel type de profil cherchons-nous ?
Must-have :
- Bac ou Master, idéalement en gestion
- Affinités avec l'IT (cybersécurité, cloud, réseaux,...)
- Facilité à collaborer avec des interlocuteurs techniquement qualifiés
- Structuré, organisé, proactif
- Facilité à clarifier, anticiper et fédérer
- Grande capacité d'adaptation rapide (passer d'une tâche à l'autre sans difficulté)
- Aimer aller sur le terrain
- Orienté solutions, soit grâce à tes connaissances techniques soit grâce à ta capacité à comprendre les besoins et/ou les éventuels soucis en collaboration avec tes collègues, le client et/ou d’éventuels partenaires.
Nice-to-have :
- Trilinguisme FR/NL/ANGL
- Expérience dans la gestion de projets
- Compétences relationnelles fortes
Avantages
Package compétitif :
- Voiture de société et carte essence illimitée
- Frais de repas
- Eco-chèques
- Assurance hospitalisation Alan : partenaire santé innovant, transparent et paperless. Possibilité d'ajouter l'assurance ambulatoire et dentaire (spécialistes, médecins, dentistes,...) à un coût plus bas que si elle est prise à titre individuel
- Assurance groupe
- Abonnement de téléphone portable
- Congés d'ancienneté
- Plateforme permettant de convertir la prime de fin d'année en avantages supplémentaires et personnalisés
Environnement de travail fun et stimulant :
- Communication transparente
- Bureaux modernes et orientés bien-être
- Management jeune et dynamique, tourné vers l'avenir
- Evénements : business trips à l'étranger, événements sportifs, de team-building, soirées de gala,...
- Fruits frais, petit déjeuner offert 1x/mois, salle de jeux (flèchettes, jeux vidéo et de société, kicker,...), afterwork tous les vendredis offert par Easi,...
Opportunités :
- Possibilité d'évolution rapide
- Possibilité de devenir actionnaire après 3-4 ans