Une communication centralisée

Les boîtes mail sont faites pour envoyer et recevoir des e-mails - tout comme les boîtes aux lettres l'étaient à l'époque de la communication papier. Une boîte mail n'est pas faite pour gérer des tâches : la seule chose qu'elle doit faire est d'envoyer et de recevoir des e-mails. Les utilisateurs essaient de rester organisés dans leur boîte mail en ajoutant des couleurs, des dossiers, des priorités et en appliquant la fonction "marquer comme non lu". A la fin de la journée, les e-mails s'accumulent et ils se sentent stressés.

Lorsque plusieurs personnes doivent travailler dans une boîte mail partagée, les choses ne font que se compliquer. Personne ne sait ce que les autres font, ont déjà fait ou prévoient de faire.

Avec Rooftop, toutes les communications sont regroupées dans une seule boîte mail. Les équipes sont alignées et organisées, peuvent travailler plus efficacement et discuter des prochaines mesures à prendre pour prendre de meilleures décisions plus rapidement. 

Collaboration with internal mentioning

La collaboration pour plus d'ambition

Unissez efficacement vos forces et dites adieu à l'envoi de mails, les Cc, les Bcc ou les redirections.
Se mentionner les uns les autres est la nouvelle façon de collaborer. Rooftop vous permet d'axer davantage votre temps sur vos ambitions et projets plutôt qu'à gérer vos mails.

Boîte mail personnelle et boîte mail partagée

Gérez votre adresse mail personnelle et collaborez avec des adresses mails partagées sans perdre en confidentialité.

shared inbox and personal inbox

Attribution

Plus de mails surveillés. En attribuant les conversations à la bonne personne, il est toujours clair quel membre de l'équipe travaille sur quel sujet.

Assign emails

Commentaires et mentions

Notifiez les membres de votre équipe. Grâce aux commentaires internes, vous vous informez mutuellement sur les affaires en cours, vous partagez équitablement la charge de travail et vous évitez les répétitions.

Collaboration with internal mentioning

Détection intelligente des e-mails

"Quelqu'un a encore changé l'objet du mail". Avec Rooftop, les boîtes mails ne sont jamais encombrées. Grâce à la détection intelligente, les e-mails sont regroupés automatiquement.

No more split emails with broken email chain detection

Boîte mail personnelle et boîte mail partagée

Gérez votre adresse mail personnelle et collaborez avec des adresses mails partagées sans perdre en confidentialité.

shared inbox and personal inbox

Attribution

Plus de mails surveillés. En attribuant les conversations à la bonne personne, il est toujours clair quel membre de l'équipe travaille sur quel sujet.

Assign emails

Commentaires et mentions

Notifiez les membres de votre équipe. Grâce aux commentaires internes, vous vous informez mutuellement sur les affaires en cours, vous partagez équitablement la charge de travail et vous évitez les répétitions.

Collaboration with internal mentioning

Détection intelligente des e-mails

"Quelqu'un a encore changé l'objet du mail". Avec Rooftop, les boîtes mails ne sont jamais encombrées. Grâce à la détection intelligente, les e-mails sont regroupés automatiquement.

No more split emails with broken email chain detection

Créez une image de marque de qualité

Pour vos clients et vos fournisseurs, votre soutien par e-mail sera considéré comme normal, car vous ne les considérez pas comme un numéro.
Pour votre équipe, la vie devient plus facile grâce à l'automatisation qui la sous-tend.

Réponses pré-enregistrées

Gagnez du temps sur les questions fréquemment posées. Enregistrez des modèles de mails et insérez-les dans une conversation pour obtenir des réponses plus cohérentes.

email canned responses

Tags

Ajoutez des tags pour voir le statut des e-mails (à répondre, urgent, privé,...) ou utilisez-les pour vous aider à organiser votre boîte mail par catégories. A vous de choisir, nous avons ce qu'il vous faut.

Tag your conversations

Workflows

Prenez de l'avance sur les tâches récurrentes en créant des règles et en ajoutant des étapes pour définir les processus. Les notifications vous tiendront informés afin que vous ne manquiez aucune étape de la procédure.

Create workflows to auto route shared inboxes

Toutes les pièces jointes

Avec Rooftop, vous avez accès à une base de données qui stocke tous les documents nécessaires liés à une conversation. Tout est à portée de main.

Rooftop all attachments

Réponses pré-enregistrées

Gagnez du temps sur les questions fréquemment posées. Enregistrez des modèles de mails et insérez-les dans une conversation pour obtenir des réponses plus cohérentes.

email canned responses

Tags

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Prenez de l'avance sur les tâches récurrentes en créant des règles et en ajoutant des étapes pour définir les processus. Les notifications vous tiendront informés afin que vous ne manquiez aucune étape de la procédure.

Create workflows to auto route shared inboxes

Toutes les pièces jointes

Avec Rooftop, vous avez accès à une base de données qui stocke tous les documents nécessaires liés à une conversation. Tout est à portée de main.

Rooftop all attachments

Une équipe performante axée sur les données

Obtenez une meilleure satisfaction client ou créez une marque forte.
Obtenez des renseignements sur la façon dont vous vous produisez et dont vous pouvez vous améliorer.

Mesurer la performance des équipes grâce à l'analyse des boîtes mails

Suivez et contrôlez l'activité de votre équipe à l'aide de graphiques et de rapports qui vous permettront de visualiser vos KPI et de vous aider à améliorer votre équipe. Obtenez des statistiques détaillées sur la charge de travail de votre équipe. Créez des statistiques qui vous aideront à dynamiser votre entreprise en fonction des questions des clients ou des commentaires des fournisseurs. Tout ce que vous devez savoir sur votre équipe, vos clients, vos fournisseurs ou vos parties prenantes se trouve dans votre boîte mail. Il est temps pour vous de commencer à l'utiliser et d'en tirer profit.

Analytic & reporting dashboard

Vos données sont en sécurité chez nous

En adéquation avec la norme RGPD

Certifié ISO 27001

Pas d'interférence de tiers

Vous avez une idée pour une nouvelle fonctionnalité que vous aimeriez voir dans Rooftop ?

Faites-le nous savoir sur notre Roadmap. Vous pouvez faire des suggestions et voir à quoi ressemblera Rooftop à l'avenir.
Parce que Rooftop, c'est ce que nous construisons ensemble ! Ce n'est pas pour rien qu'il s'agit d'un logiciel collaboratif. 😉

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Essayez Rooftop pendant 14 jours gratuitement
Aucun engagement, aucune carte de crédit requis.
Une simple adresse e-mail suffit et vous êtes prêt à reprendre le contrôle.

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