Beschrijving
Als Quality Engineer is het jouw missie om onze Smartsales en Rooftop oplossingen te testen. Elke 3 maanden brengen onze ontwikkelaars een nieuwe versie van onze software uit. Dit is waar jij in beeld komt: jouw rol is om deze nieuwe versies te testen op ios, Android en het web voordat ze in productie worden genomen. Op dagelijkse basis draag je twee petten!
Jouw eerste pet is niet beperkt tot het testen of de updates al dan niet goed werken. Het gaat veel verder dan dat! Met jouw tester-oog kan jij zien of onze oplossingen logisch, intuïtief en ergonomisch werken. Je moet in de huid kunnen kruipen van "jan en alleman" wanneer je onze toepassingen test. Jouw doel is ze zo user friendly mogelijk te maken. Je werkt nauw samen met onze ontwikkelaars, analisten en designers en jullie hebben allemaal hetzelfde doel voor ogen: onze applicaties laten evolueren. Jij bent degene die het groene licht geeft om deze nieuwe versies te officialiseren.
Naast je eerste taak, ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Als tester van onze applicaties ken jij de functionaliteiten ervan beter dan eender wie. Dus wie kan onze klanten beter adviseren en begeleiden bij vragen en/of technische problemen dan jij? Je staat in het middelpunt van onze ondersteuningsdienst, je volgt verzoeken en bugs van klanten op en geeft ze door aan de juiste mensen. In deze functie volg je deze zaken op met de ontwikkelaars, consultants en de klant.
En als je dit werk leuk vindt, kun je het net zo goed doen op de Beste Werkplek van België sinds 2015! ;-)
Takenpakket
Na een grondige opleiding van onze beste experts op dit gebied, ben je verantwoordelijk voor :
- Testen van nieuwe versies van onze Smartsales- en Rooftop-oplossingen op ios, Android en het web voor ze in productie worden genomen
- Bepalen of onze oplossingen logisch, intuïtief en ergonomisch werken
- Nauw samenwerken met onze ontwikkelaars, analisten en designers en je hebt maar één doel: onze applicaties laten evolueren
- Het aanspreekpunt zijn voor onze klanten om hen te adviseren en te begeleiden in geval van vragen en/of technische problemen
- Follow-up van verzoeken van klanten en bugs en deze escaleren naar de juiste mensen
Profiel
Must-have:
- Bachelor- of masterdiploma
- Gestructureerd en georganiseerd zijn
- Vermogen om met technisch gekwalificeerde mensen te werken
- Goede vaardigheden op het gebied van klantenrelaties
- Goede beheersing van multi-projectmanagement
- Goede kennis van het Frans
- Maximaal 2 jaar ervaring
Nice-to-have:
- Tweetaligheid NL/FR
- Passie voor nieuwe technologieën
- Nieuwsgierig en vindingrijk
- Proactief
- Challenges zoeken
Voordelen
Competitief salarispakket met extralegale voordelen:
- Bedrijfswagen met tankkaart voor onbeperkt gebruik
- Maaltijdvergoedingen
- Eco-cheques
- Hospitalisatieverzekering Alan: innovatieve, transparante en papierloze gezondheidspartner. Mogelijkheid om ambulante en tandartsverzekeringen (specialisten, dokters, tandartsen,...) toe te voegen tegen een lagere kostprijs dan indien ze afzonderlijk worden genomen
- Groepsverzekering
- GSM abonnement
- Anciënniteitsdagen
- Platform om de eindejaarsbonus naar bijkomende, gepersonaliseerde voordelen te optimaliseren
Een leuke en stimulerende werkomgeving:
- Transparante communicatie
- Moderne, welzijnsgerichte kantoren
- Een jong, dynamisch en toekomstgericht management
- Evenementen: sport- en teambuildingevenementen, gala-avonden, enz.
- Vers fruit, gratis ontbijt één keer per maand, gaming room (darts, PlayStation, gezelschapsspeloen, kickertafel,...), afterwork elke vrijdag, en ... straffe koffie ;-)
Mogelijkheden:
- Mogelijkheid om snel door te groeien, zowel verticaal als horizontaal
- Mogelijkheid om aandeelhouder te worden na 3-4 jaar