Elke gemiste e-mail is een gemiste kans

Mis nooit meer een kritische boodschap. Met een gedeelde inbox kunnen jij en je team gemakkelijk e-mails ophalen of toewijzen, zodat er niets verloren gaat of te laat wordt beantwoord. 

Creëer meer zichtbaarheid naarmate je groeit, zie wie waar aan werkt en blijf aan de top. Een gedeelde inbox geeft je een overzicht over de status van elke e-mail: nog te lezen, dringend, wachtend op een antwoord, noem maar op.

Assign emails

Boost je verkoop en klantentevredenheid

Dankzij het overzicht op alle contacten krijg je inzicht in de voorgaande communicatie van je klanten, leveranciers en andere stakeholders met je merk. 

In één oogopslag zie je een samenvatting en krijg je de nodige context zodat je een meer gepersonaliseerde klantendienst kunt leveren. Upselling en cross-selling was nog nooit zo eenvoudig. Creëer een betere remarketingstrategie gebaseerd op de inzichten uit je e-commerce business.

Customer profiles to see previous interactions

Antwoordtemplates

Vooraf gedefinieerde e-mailtemplates met antwoorden op de meest gestelde vragen, zullen je helpen consistent te communiceren en toch een persoonlijke toets te bewaren.

Private notities

Noteer commentaren en deel ze met je teamleden om de volgende stappen samen te bespreken.

Link conversaties

Rooftop verwittigt je als er gebroken e-mailconversaties dreigen te ontstaan en vermijdt dat je inbox versnipperd geraakt.

Match shipping partners met klanten

Behoud het overzicht over alle partners waarmee je samenwerkt en link hen aan vragen, e-mails of zelfs klanten. Volg eenvoudig de voortgang op van, bijvoorbeeld, de levering van nieuwe artikelen. 

Groepeer alle e-mails in één project, waarin je zowel leveranciers als klanten contacteert in éénzelfde communicatiestroom. Stop met overschakelen tussen verschillende platformen en beheer alles in éénzelfde, gedeelde mailbox.

Rooftop shipping partners

Lever de best denkbare klantenervaring zonder harder te moeten werken

Verbeter je prestaties dankzij data analytics

Meet wat belangrijk is met Rooftop's analytische rapporten. Zie duidelijk waar je team draait zoals het moet en waar het beter kan.

Wees waar je klanten zijn: wees mobiel

Een geweldige klantendienst, altijd en overal. Een alles-in-één tool die meegroeit met je team en zorgt voor loyale klanten. Een lege inbox maakt klanten én medewerkers gelukkig.

Hoe kan ik starten?

Gratis proefperiode

Probeer Rooftop gedurende 14 dagen.
Geen verplichtingen, geen kredietkaart nodig.
Enkel een e-mailadres en je kan eraan beginnen!

Zie Rooftop in actie

Overtuigd, maar je wil meer info?
Neem contact met ons op en krijg een vrijblijvende demo van Rooftop.
We contacteren je zo snel mogelijk.