Werk samen rond e-mails en creëer een sterk merk

Rooftop maakt je gedeelde inbox weer beheersbaar. E-mail is gemaakt om te communiceren, niet om samen te werken. Met Rooftop elimineert je team interne Cc, Bcc of Forwarding om in contact te komen met collega's. Vermeld elkaar gewoon in e-mails en werk samen om dingen in beweging te krijgen. Rooftop vermindert het aantal e-mails in je inbox en maakt inbox zero bereikbaar. 

Gebruikers kunnen privé-notities delen over e-mails vooraleer iemand antwoordt. Dat helpt om een constant imago en een sterk merk af te leveren.

Collaboration with internal mentioning

Automatiseer de organisatie van je inbox

Bouw workflows met onze gebruiksvriendelijke rule-maker om e-mails of gesprekken te categoriseren, of om ze automatisch aan de juiste persoon toe te wijzen. Op deze manier kun je ook de werklast gelijk verdelen of er zeker van zijn dat elke e-mail aan het eind van de dag wordt beantwoord of in ieder geval wordt geopend.

Rooftop maakt het gemakkelijk om in vogelvlucht te zien wat er gedaan wordt, wat er nog geregeld moet worden, of om statussen te checken als dringend, wachtend op een antwoord, enz.

automatically assigned emails

Jij bepaalt de regels - een paar voorbeelden

Detecteer SLA-overtredingen

Bepaal een benchmark voor je ondersteuning en richt je er naar. Zorg voor een "wow"-ervaring bij je klanten door je reactiviteit.

Automatische CC

Vergeet nooit meer iemand op de hoogte te houden van een lopend project. Stroomlijn je communicatie.

Werkuren of shifts

Zorg voor automatische toewijzing van e-mails wanneer een teamlid afwezig is, of niet aan zijn desk zit. Laat geen enkele steek vallen.

Follow-up met tags 

Voeg tags toe om de status van bepaalde leveringen, transporten of dringende zaken te volgen. Voeg eenvoudig tags toe aan e-mails, zodat ze gegroepeerd en gemakkelijk terug te vinden zijn.

Bijvoorbeeld: wanneer een tag wordt toegevoegd aan een bepaalde klant, zal de tag ervoor zorgen dat een e-mail als dringend wordt beschouwd wanneer er een e-mail binnenkomt van deze klant.

Teams geven aan 6,5 uur minder per week te besteden aan het beheren of zoeken in hun inbox, dit alles dankzij Rooftop. 

add tags and statuses to emails

Er valt nog veel meer te doen met een slimme gedeelde mailbox

Spend less time in your inbox

Moderne logistieke teams baseren zich op data

Volg en controleer de activiteit van je team met grafieken en rapporten die je KPI's visualiseren en je helpen om je team te verbeteren. Krijg gedetailleerde statistieken over de werklast van je team. Creëer statistieken die je helpen om je bedrijf te stimuleren op basis van vragen van klanten of feedback van leveranciers.

Rooftop mobiel beschikbaar

Geweldige klantenservice, waar en wanneer dan ook. De alles-in-één-tool die meegroeit met je team en trouwe klanten opbouwt. Een lege inbox zorgt voor gelukkige klanten en gelukkige medewerkers.

Rooftop shared inbox mobile application

Hoe kan ik starten?

Probeer gratis

Probeer Rooftop gedurende 14 dagen.
Geen verplichtingen, geen kredietkaart nodig.
Enkel een e-mailadres en je kan eraan beginnen!

See Rooftop in action

Overtuigd, maar je wil meer info?
Neem contact met ons op en krijg een vrijblijvende demo van Rooftop.
We contacteren je zo snel mogelijk.