La propagation du coronavirus provoque de plus en plus de troubles maintenant que de nombreuses personnes sont également infectées en Belgique. Par ce message, nous souhaitons lever certaines incertitudes et vous informer des mesures que nous prenons pour continuer à garantir la continuité de nos services.
Garantie de continuité
Avant tout, il est important de savoir que EASI continuera à fournir tous les services à distance. Toutes les mesures ont été prises pour que nos employés puissent assurer les prestations prévues, soit à distance depuis nos bureaux soit depuis leur domicile.
Notre objectif est de garantir la continuité de vos activités et anticiper d'éventuelles difficultés lors de la reprise "normale" des activités.
Nous maintenons donc les réunions et interventions prévues, mais nous prévoyons de les organiser différemment, les interventions se feront à distance et les réunions par téléconférence.
Si des mesures supplémentaires doivent être prises ou si une intervention particulière doit être programmée, n'hésitez pas à contacter votre reponsable de projet chez EASI.
Support
Nous nous sommes organisés afin d'avoir un support efficace pour nos applications au travers de l’utilisation de MyConnect. Nous vous demandons donc de privilégier ce canal pour de l'assistance sur les produits Adfinity, Smartsales et Cloud2be.
Prévention
Afin de protéger vos employés et les nôtres, nous nous devons d'être très vigilants. Si votre entreprise est touchée par le coronavirus et que vous avez récemment reçu un collaborateur de EASI, veuillez nous en informer le plus rapidement possible via info@easi.net. Bien entendu, nous vous informerons également dans le cas contraire.
Nous suivons de très près la situation, si des mesures supplémentaires devaient être prises, nous vous en tiendrons informés en temps utile. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour toute information complémentaire.