Concevoir des projets impactants pour les entreprises de toutes tailles
Un Partenaire stratégique de Salesforce
Quelque soit l'avancement de votre parcours Salesforce, Easi est votre partenaire belge de référence pour tous vos besoins stratégiques en la matière.
Que vous ayez déjà intégré Salesforce dans votre entreprise, que vous souhaitiez franchir une nouvelle étape dans votre transformation numérique, ou que vous envisagiez de déployer Salesforce à partir de zéro en quelques semaines, Easi est le partenaire idéal pour vous.
Une approche Salesforce Customer 360 signée Easi
L'intelligence artificielle est souvent considérée comme l'avenir de la transformation des organisations. Cependant, de nombreuses entreprises belges ne sont pas encore prêtes à l'adopter. Pourtant, il existe un potentiel considérable pour tirer parti des technologies existantes, comme stimuler la croissance et les performances.
Nous vous aidons à explorer la façon dont une approche 360 de votre clientèle peut optimiser l'efficacité de votre organisation dans son ensemble. Découvrez aussi comment vos équipes commerciales et de support peuvent devenir davantage axées sur les données, en utilisant des insights pour transformer leurs flux de travail, avec l'appui de l'IA.
En vous offrant une vue à 360° des données clients, couvrant toutes les interactions, des achats aux tickets de support, nous vous montrons, à travers des cas concrets, comment améliorer dès maintenant vos performances et comment préparer efficacement votre avenir.
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Téléchargez notre livre blanc.
Easi, votre partenaire de confiance
Gestion du changement
Nous savons que le changement peut être difficile et parfois très stressant. C'est pourquoi, tout au long du processus d'implémentation, nous nous concentrons sur l’adoption de la plateforme par les utilisateurs, en veillant à offrir une interface conviviale ainsi que des formations et une documentation complètes.
Technologie humaine
Pour nous, il ne s'agit pas simplement d'un projet informatique. Il s'agit de comprendre votre entreprise ainsi que les personnes qui interagissent avec l'application, qu'il s'agisse des utilisateurs internes ou de vos clients. Grâce à notre savoir-faire, vous tirerez le meilleur parti de votre environnement Salesforce.
Créer un impact durable
Nous croyons en une mise en œuvre pragmatique et dynamique de Salesforce au sein de votre organisation. Chez Easi, l’implémentation de CRM n’est pas un processus interminable. Pas à pas, nous vous guidons vers des décisions basées sur les données avec des cycles de mise en œuvre courts et à forte valeur ajoutée.
Que proposons-nous ?
Un onboarding efficace
Si vous débutez votre parcours avec Salesforce, nous veillerons à vous offrir un accompagnement optimal pour vous rendre rapidement autonome avec l'outil.
Développement de nouvelles fonctionnalités et intégrations
Vous avez besoin de nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure de l'évolution de vos besoins ? Il vous suffit de le demander. Les intégrations entre Salesforce et d'autres applications métiers (ERP, etc.) font partie de notre expertise quotidienne.
Assistance au quotidien
Notre service d'assistance pour Salesforce comprend la maintenance continue de l'environnement ainsi que la gestion des petites modifications ou améliorations pour les équipes.
Gestion du changement
Grâce à nos méthodologies, testées et approuvées, en gestion du changement, nous garantissons une intégration fluide pour tous les utilisateurs, une gestion efficace de la résistance au changement, et une utilisation optimale de toutes les fonctionnalités de Salesforce par l'ensemble des équipes.
"Fort de plus de 20 ans d'expérience dans le secteur des CRM et des applications professionnelles, nous mettons notre expertise à votre service pour déployer Salesforce dans votre entreprise et vous guider tout au long de votre transformation numérique."
Arnaud Delforge - Business Unit Manager