Clôture de projet & Enquête de satisfaction

Nous avons récemment travaillé avec vous sur le projet "".

À nos yeux, nous avons accompli tous les services prévus dans le cadre du contrat initial. Nous aimerions le confirmer avec vous.

Nous aimerions également connaître votre satisfaction concernant ce projet.

Cette enquête ne nécessitera que quelques minutes de votre temps pour y répondre.

Merci beaucoup pour votre temps !

Confirmez-vous que ce projet peut être clôturé?

Oui

Oui, mais seulement en partie

Non

Quels sont les points compris dans le cadre du contrat initial qui doivent encore être résolus afin que le projet soit clôturé?

Dans le cadre de ce projet, nous aimerions connaitre votre satisfaction à propos des critères suivants:

Questions	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord
La solution mise en place répond à mes besoins	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord
La solution mise en place est de qualité	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord
Les interventions des consultants ont été de qualité	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord
J'ai pu faire confiance aux compétences d'Easi	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord
Je me suis senti soutenu en cas de problème urgent	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord
Les consultants Easi ont assuré un suivi proactif du projet	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord
Les consultants Easi ont respecté les échéances fixées	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord
Les consultants Easi ont proposé des solutions adaptées aux problèmes rencontrés	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord
Les consultants Easi ont fait preuve de flexibilité	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord
Les budgets ont été suivis de façon professionnelle	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord
Les objectifs du projet définis ensemble ont été atteints	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord
La communication à propos du projet en cours était toujours claire et transparente	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord
L'approche commerciale d'Easi était professionnelle	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord
J'ai trouvé le rapport qualité/prix correct	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord
De manière générale, j'ai été satisfait de ma collaboration avec Easi	Pas du tout d'accord	Pas d'accord	Ni d'accord, ni pas d'accord	D'accord	Tout à fait d'accord

Seriez-vous d'accord que ce projet soit utilisé comme future référence pour Easi?

Oui

Non

Avez-vous encore des commentaires ou des remarques?

Fonction

Prénom

Nom de famille