Beheer van claims en geschillen
Wat biedt Rooftop voor de zorgsector?
Rooftop brengt claims en geschillen samen in één overzichtelijke werkomgeving. Zo beschikt je team op elk moment over de relevante informatie om dossiers efficiënt te beheren en gericht op te volgen.
Financiële gegevens en facturen
Centraliseer onbetaalde facturen, klachten en aanvragen. Structureer dossiers op basis van het type klacht, het openstaande bedrag en het type patiënt of klant.
Dossierstatus en facturen
Wijs dossiers automatisch toe aan de juiste medewerker en coördineer de verdere opvolging vanuit één centraal platform.
Interne en externe communicatiehistoriek
Raadpleeg financiële gegevens, dossierstatus en communicatiegeschiedenis met interne en externe betrokkenen op één centrale locatie.
Geïntegreerd met Adfinity
Hoe verbindt u uw communicatie beheer aan uw financiële administratie?
Rooftop fungeert als module voor de afhandeling van geschillen en is gekoppeld aan Adfinity. Zo krijgt uw team toegang tot belangrijke factuurgegevens en acties voor geschillenbeheer binnen één workflow.
Op welke vier manieren maakt Rooftop geschillenbeheer eenvoudiger?
Geef uw team een duidelijker overzicht van elk dossier en creëer ruimte om te focussen op de opvolging die echt het verschil maakt.
Minder manuele administratie
Beperk de tijd die u besteedt aan het doorzoeken van mailboxen, het verzamelen van gegevens en het bijwerken van afzonderlijke opvolgingsbestanden.
Beter overzicht
Breng de status van elk dossier, de communicatiehistoriek en de verantwoordelijke medewerker samen in één gestructureerde werkomgeving.
Consistentere opvolging
Maak verantwoordelijkheden en volgende stappen overzichtelijker voor iedereen die bij een dossier betrokken is.
Gerichtere prioriteiten
Gebruik rapportage om dossiers te identificeren die extra aandacht vereisen en focus uw inspanningen op de belangrijkste aspecten.
AI ondersteund geschillenbeheer
Hoe ondersteunt AI het beheer van claims en geschillen in de zorgsector?
Automatiseer repetitieve taken en maak meer tijd vrij voor efficiënte dossieropvolging.
Verstuur herinneringen met één klik.
Krijg een overzicht van de dossierhistoriek en genereer automatisch vervolgstappen.
Vertaal geselecteerde berichten.
Zoek eenvoudig naar de informatie die u nodig heeft.
AI waarop je kunt vertrouwen. Beveiliging waarop je kunt rekenen.
Gevoelige gegevens in de zorgsector vragen om een zorgvuldige aanpak. Easi zet in op GDPR-naleving en informatiebeveiliging, ondersteund door ISO 27001-certificering. Deze normen en vereisten zijn essentieel bij het verwerken van gevoelige informatie in het beheer van claims en geschillen in de zorgsector.
Referenties
Ontdek Rooftop in de praktijk
Klaar om het beheer van claims en geschillen in de zorgsector te vereenvoudigen?
Ontdek hoe Rooftop uw team helpt om communicatie te centraliseren, het overzicht te verbeteren en de opvolging van geschillen te stroomlijnen dankzij de integratie met Adfinity