Base de données clients
Géolocaliser les clients sur la carte
Géolocalisez vos clients. Différenciez-les grâce à des codes couleur différents pour chaque type de clients. Planifiez vos itinéraires.
Les données clients à portée de main
Adresses, numéros de téléphone, noms des personnes de contact, ... Tout est rassemblé au même endroit et directement accessible !
Historique du client
Grâce à la vue en mode "timeline", retrouvez facilement les informations importantes liées à vos clients : dernières commandes, historique des visites, produits les plus vendus, ...
Rapports de visite
Modèles de rapports de visite
En créant des modèles prédéfinis de rapport de visite, vos représentants poseront toujours les bonnes questions à leurs clients/prospects. En tant que directeur des ventes, vous aurez accès aux rapports de visite de votre équipe organisés d'une manière logique et structurée.
Traçabilité
Retrouver les conclusions de cette réunion d'il y a trois mois peut être un cauchemar. Pas avec SmartSales : tous les rapport de visite sont impeccablement triés par client et par représentant.
Enquêtes sur-mesure
SmartSales vous permet de concevoir des questionnaires sur-mesure quand le besoin s'en fait sentir (lors de foires ou de salons, par exemple). Vous pourrez alors les utiliser lors de votre rencontre avec les visiteurs sur votre stand, mais également à d'autres occasions. Plus besoin d'enquêtes en version papier et d'encodage manuel des données par la suite!
Nous vous montrons le chemin!
Catalogue et prise de commandes
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Ajoutez des produits à votre panier
C'est un jeu d'enfant : choisissez les produits désirés et ajoutez-les au panier.
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Ajustez les quantités de produits et offrez des réductions
Offrez des réductions, accélérez les négociations et persuadez votre client de signer directement !
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Faites signer la commande par le client
Plus besoin de signer sur papier, de scanner et de transmettre au back-office. Tout est simplifié.
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Optimisez le travail de back-office
Une confirmation de commande est envoyée au client, pendant que votre système back-end reçoit le récapitulatif pour la suite du traitement.
Planning
Calendrier
Planifiez efficacement vos rendez-vous grâce à la vue calendrier. Intégrez également vos autres agendas (Exchange, Google, ...) dans SmartSales.
Aperçu des tâches et des rendez-vous
Organisez efficacement votre travail grâce à la vue d'ensemble de toutes vos tâches et rendez-vous. Les vues d'ensemble sont disponibles par semaine, par mois, par client, ...
Gestion du planning
Les équipes de ventes internes peuvent planifier et gérer les rendez-vous des représentants commerciaux afin que ces derniers soient plus productifs !
Documents
Toujours à jour
Les documents marketing disponibles dans SmartSales sont gérés de manière centralisée en back-end. Vos représentants auront toujours du matériel à jour à disposition.
Présentations
A partir des documents disponibles dans SmartSales, un représentant commercial peut rapidement générer des présentations personnalisées adaptées à son client ou prospect spécifique.
Partage
"Pouvez-vous m'envoyer ces diapositives, s'il vous plaît ?" Nous reconnaissons tous cette demande classique après un rendez-vous. Avec SmartSales, c'est fait en quelques secondes.
Rapports
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Tableaux de bord SmartSales
Tableaux de bord personnalisables disponibles sur mobile et sur le web. Personnalisez vos propres widgets et ajoutez-les à votre tableau de bord comme vous le souhaitez.
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Rapport Excel
Si vous préférez le reporting Excel, vous êtes libre d'exporter vos données SmartSales vers Excel pour créer vos propres graphiques et tableaux.
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Rapports Power BI
Pour des besoins plus complexes, Power BI propose une solution de Business Intelligence avancée capable de combiner les données de SmartSales avec des données provenant de toute autre source (autres applications ERP, CRM, ...)
Faciliter la gestion des équipes de ventes
Le module MyTeam a été conçu pour rendre la supervision des équipes plus facile que jamais ! Les responsables des ventes et les chefs d'équipe adorent cette fonction pour le suivi des objectifs de revenus, de l'activité commerciale, des objectifs et de tous les autres types d'indicateurs de performance, le tout dans un seul module centralisé.
Autres fonctionnalités
Image de marque
Personnalisez SmartSales à l'image de marque de votre entreprise.
Communication
Les utilisateurs peuvent communiquer via la fonction de chat intégrée
Réductions et promotions
Permettez (ou refusez) à vos commerciaux d'accorder des réductions aux clients, des offres promotionnelles temporaires, ...
Intégrations
SmartSales peut être intégré avec d'autres outils : outils bureautiques, applications CRM/ERP, ...
CMS
Le système de gestion de contenu permet aux administrateurs d'ajouter/supprimer des données clients, des catalogues de produits, des documents, des enquêtes personnalisées etc...
Lecture de codes-barres
En scannant directement les codes-barres des produits lors de la commande, votre gestion des stocks est simplifiée.
Multilingue
SmartSales est disponible en anglais, français, néerlandais, allemand et espagnol, slovaque, turc, tchèque, polonais, portugais et italien.
Disponible en ligne et hors ligne
L'application mobile est disponible sans connexion Internet. Très utile pour se rendre chez les clients qui n'ont pas une bonne connexion.