Principaux avantages de SmartSales
En tant que manager - Logiciel de gestion des ventes
Restez en contact avec les clients par l'intermédiaire de vos représentants. Laissez-les vous alimenter avec les données les plus pertinentes en fonction des rapports de visite. Utilisez SmartSales pour comprendre ce qui se passe avec vos clients et prendre des décisions réfléchies en vous basant sur le tableau de bord. Gagnez un avantage concurrentiel en recueillant toutes les informations utiles qui seraient autrement perdues.
En tant que account manager ou commercial - Application mobile
Gagnez du temps en simplifiant votre administration des ventes. Ne perdez pas des heures en soirée ou en fin de semaine sur votre processus d'après-vente. En quelques clics, vous créez un rapport de visite et un e-mail de suivi qui peuvent être envoyés immédiatement. Vous pouvez même faire signer les clients sur place. Travaillez plus efficacement sans nécessairement devoir travailler plus longtemps.
Ce sont nos clients qui en parlent le mieux
Hikoki
Kris De Puysseleire - Représentant commercial
"Je peux maintenant montrer mon catalogue de produits numériquement à mon client. A la fin de la réunion, je peux immédiatement envoyer un e-mail avec toutes les remarques du client, de sorte que je n'ai plus besoin d'ouvrir mon ordinateur portable le soir pour écrire un e-mail de suivi. Même chose pour les commandes. J'entre, nous remplissons la commande ensemble, l'iPad calcule tout... le client appuie sur ok et signe tout de suite dans l'application. Il reçoit immédiatement un e-mail de confirmation de la commande."
Hikoki
Wim Wandels - Directeur des ventes
"Au début, l'application était considérée comme un moyen de contrôle par nos représentants. "Oh, ce n'est pas destiné aux rapports de visite mais plutôt comme un moyen de contrôle." Mais maintenant, ils sont très convaincus que c'est un outil pour leur travail quotidien. Elle est très bien accueillie par les représentants et par les clients eux-mêmes, qui sont étonnés de l'efficacité avec laquelle ils peuvent commander quelque chose."
Smeg
Gert Fluyt - Directeur général Smeg Belgium
"Grâce aux rapports que je reçois de SmartSales, mes représentants commerciaux peuvent maintenant connaître leur nombre de visites, le nombre de ventes en salle d'exposition, les clients les plus visités, etc. Toutes ces informations sont affichées de manière extrêmement transparente lors de nos réunions de vente. Les vendeurs ont accepté cette nouvelle façon de travailler en un rien de temps, car ils en voient aussi la valeur ajoutée pour eux-mêmes. Ils demandent même que de nouvelles fonctionnalités soient ajoutées pour pouvoir mettre encore plus d'informations dans le système. Ils sont vraiment conquis par ce système".
Labophar
Bram Van Peteghem - Ventes et opérations
"En tant que représentant, vous avez vraiment beaucoup moins d'administration à faire le soir grâce à SmartSales. Les commandes arrivent aussi plus facilement. SmartSales a changé tout notre flux de travail. Auparavant, les commandes arrivaient par courrier, par fax ou par téléphone de tout le pays. Maintenant, tout est semi-automatique. En quelques clics, elles sont immédiatement envoyées à notre système de comptabilité et à notre système ERP. Cela a vraiment eu un grand impact sur notre flux interne".
Boiron
Bertrand Duquesne - CEO
"Le fait que les rendez-vous puissent être pris numériquement garantit que dès qu'un représentant est absent, nous pouvons immédiatement prendre en charge son agenda et programmer ses rendez-vous d'un jour à l'autre avec un autre représentant. Un autre grand avantage de travailler avec SmartSales".
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Logiciel de gestion des ventes pour les managers
Être le manager dont ils ont besoin
Surveillez les relations avec les clients et les indicateurs clés de performance en obtenant une vue d'ensemble des efforts de votre équipe. Développer vos propres capacités en tant que coach de votre équipe. Faites les meilleurs choix en termes de vente et de gestion des affaires grâce à l'outil de reporting. Visualisez l'état des ventes et des objectifs de l'entreprise dans un tableau de bord clair et identifiez les opportunités de croissance.
Personnalisable selon vos besoins
Créez votre propre environnement : Listes de clients, catalogues de produits, listes de prix, promotions de produits, enquêtes, rapports de visite, ... tout peut être combiné et configuré dans un gestionnaire web facile à utiliser. Des tableaux de bord personnalisables sont disponibles pour vous donner l'aperçu que vous recherchez. Vous préférez travailler en Excel ? Pas de soucis, il suffit d'exporter vos données SmartSales et de créer vos propres graphiques et tableaux.
Pilotez vos équipes internes et externes
Synchronisez facilement n'importe quel calendrier et partagez-le via SmartSales. Votre service des ventes interne peut planifier ou reprogrammer des réunions sans difficulté. Laissez-les vous aider à diriger l'équipe sur la route afin d'atteindre le résultat souhaité. Partagez des informations telles que les opportunités d'affaires et communiquez ouvertement sur les décisions commerciales.
Intégrez SmartSales avec vos outils préférés
Les entreprises axées sur les données prennent de meilleures décisions. Combinez toutes vos données et obtenez plus d'informations sur la performance de votre organisation et de votre équipe de vente. Grâce à Power BI, vous pouvez vraiment booster votre business intelligence en combinant les données de votre ERP, de votre système comptable ou d'autres applications. Vous en rêviez, SmartSales l'a fait.
Tirez le meilleur parti du marketing
Assurez-vous de tirer le meilleur parti de votre matériel de marketing en utilisant un outil de gestion de documents qui garantit que vos représentants commerciaux sont toujours sur la route avec le dernier catalogue de produits, la liste de prix, les powerpoints, les promotions, la documentation ou les fiches techniques. Faites-les parvenir en temps réel à votre équipe sur l'application mobile.
Quelques chiffres clés
90 min par jour
Les clients rapportent un gain de temps allant jusqu'à 90 minutes par jour, par représentant commercial !
+5 rendez-vous par jour
SmartSales aide les représentants des ventes à obtenir plus de rendez-vous, semaine après semaine.
Upselling et cross-selling
70 % des clients signalent une augmentation d'upselling et cross-selling au cours des premiers mois d'utilisation.
Application mobile pour vos représentants commerciaux sur la route
Rapports de visite et sondages
Simplifiez votre administration et gagnez du temps. Grâce aux modèles de rapports de visite personnalisés, vous pouvez facilement résumer une réunion entière en quelques clics et poser les bonnes questions. Cette fonction peut également s'avérer utile lors de salons. Ne remplissez plus de documents papier et ne les encodez plus manuellement par la suite !
Catalogue
Permettez à vos clients de faire défiler facilement votre catalogue et d'ajouter des produits à leur offre d'un simple clic. Obtenez immédiatement un calcul clair de l'offre. Envoyez immédiatement l'e-mail de suivi comme confirmation officielle.
Prise de commande
Soyez plus que le simple support d'une boutique en ligne. Faites en sorte que les clients signent leurs commandes immédiatement. Le système leur envoie immédiatement un e-mail de confirmation et établit un lien avec le back-end (ERP ou système comptable).
Géolocalisez les clients sur la carte
Voir la localisation de vos clients sur une carte. Utilisez des codes couleurs pour les différents types de clients (par produits, verticales, ...). Planifiez vos itinéraires et optimisez votre temps de trajet entre les clients.
Présentations
À partir des documents disponibles dans SmartSales, un représentant des ventes peut rapidement générer des présentations personnalisées adaptées à son client ou prospect spécifique. L'application est disponible en ligne et hors ligne. Très utile pour visiter des clients à des endroits spécifiques.
Historique du client
Grâce à la vue en mode "timeline", retrouvez facilement les informations importantes liées à vos clients : dernières commandes, historique des visites, produits les plus vendus, ...