Questions fréquentes

Puis-je commencer à utiliser SmartSales par moi-même ?

Non. Vous pouvez profiter de la période d'essai gratuite de 30 jours pour avoir un aperçu de ce que SmartSales peut faire pour vous, mais vous ne pouvez pas commencer à l'utiliser sans nous contacter pour la configuration. Nous n'offrons pas de solution toute faite, car chaque client est différent et mérite un plan sur mesure pour son installation. Nos équipes sont là pour vous aider à démarrer et suivront votre projet du début jusqu'à la mise en service. Après la mise en service, notre équipe de helpdesk reste disponible. 

Dans quelles langues SmartSales est-il disponible ?

SmartSales est disponible, entre autres, dans plus de dix langues : anglais, français, néerlandais, allemand, espagnol, slovaque, turc, tchèque, polonais, portugais et italien. La liste des langues s'allonge chaque mois. Veuillez nous contacter contacter pour savoir si votre langue figure sur notre feuille de route.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

En choisissant SmartSales, vous profitez de :

 

- L'utilisation de notre application mobile et web

- Nos dernières mises à jour

- Un support technique multilingue de haute qualité (ENG, FR et NL)

- Nos invitations aux événements d'EASI et aux webinaires spécialisés sur notre produit.

- Un partenaire en Belgique avec une présence en Suisse et aux Pays-Bas.

Y a-t-il une période d'essai ?

Bien entendu, vous pouvez demander une période d'essai gratuite ici.

Si vous préférez une démonstration en direct, c'est possible. Vous pouvez la demander ici.

Puis-je transférer les données de mes outils actuels vers SmartSales ?

Oui ! Nos consultants ont plus de 20 ans d'expérience dans la migration et le transfert de données d'autres systèmes vers nos applications logicielles. Votre meilleure garantie pour une mise en route sans faille.

SmartSales peut-il fonctionner avec mes applications actuelles ?

Oui, c'est l'une de nos plus grandes forces. Nous avons déjà créé d'innombrables interfaces pour nos clients en utilisant les CRM, les applications Office et les plateformes logistiques les plus courantes. Vous n'êtes pas sûr que votre système réponde aux conditions requises ? N'hésitez pas à nous contacter et nos consultants évalueront comment votre application CRM ou ERP peut être intégrée dans SmartSales.

Puis-je parler à quelqu'un ?

Certainement. Nous croyons en un partenariat solide avec nos clients. Si vous avez besoin de contacter un de nos collaborateurs directement, vous pouvez appeler notre équipe d'assistance à la clientèle pendant les heures de bureau. Vous pouvez également créer un ticket via notre extranet.

Mon entreprise est-elle trop petite pour SmartSales ?

SmartSales peut être parfaitement intégré dans n'importe quelle entreprise. Si vous avez des vendeurs sur la route, alors SmartSales est un excellent moyen de répondre à vos besoins.