Jouw uitdaging
Je IT-afdeling concentreert zich op strategische IT-projecten, maar krijgt nog steeds een hoop werk van operationele beheerstaken zoals onderhoud van infrastructuur, upgrades, patches en vragen van eindgebruikers. Ze kunnen soms een beetje hulp gebruiken van specialisten in specifieke domeinen.
Ons voorstel
Een verlengstuk voor jouw IT-team
Met een Cosourcing-contract wordt Easi het verlengstuk van je eigen IT-afdeling: je belt ons op wanneer je maar wilt en je hebt toegang tot al onze profielen: applicatie-ontwikkelaars, projectmanagers, beveiligingsingenieurs, systeemingenieurs, functionele analisten , ...
Flexibiliteit
Je kan ervoor kiezen om het volledige IT-beheer van uw onderneming aan ons toe te vertrouwen of gewoon om onze skills te gebruiken voor zeer specifieke, technische zaken (om de vaardigheden die je al in huis hebt, aan te vullen).
Kennis & skills
Door te kiezen voor een cosourcing-contract, ben je er zeker van dat de meest geschikte persoon in ons team voor jou zal werken, afhankelijk van de vraag die gesteld wordt. Zowel onze Intel-specialisten als IBM Power Systems-specialisten staan voor je klaar.
Proactiviteit
Cosourcing-klanten profiteren van een proactieve benadering door onze consultants. Met proactief bedoelen we dat we je voldoende vroeg zullen voorzien van upgrades van uw software, firmware, hardware, enz, om toekomstige problemen of incompatibiliteit te voorkomen en dit zonder dat je ons daar zelf om moet vragen.
Hotline
Naast de diensten van specialisten kan jouw organisatie ook een beroep doen op de ondersteuning van onze hotline als onderdeel van de cosourcing. Wat er ook gebeurt, je kan altijd telefonisch of via ons extranet contact opnemen met onze ondersteuningsdiensten.
Jouw voordelen
Blijf gefocust
Concentreer je interne mensen en vaardigheden op strategische, bedrijfskritieke projecten en vertrouw specifieke taken toe aan je partner.
Een geprefereerd partnership
Cosourcing-klanten kunnen standaard rekenen op onze "Best Effort" SLA. Er is ook de mogelijkheid om een nog hoger niveau van responsiviteit te garanderen door een hoger niveau van SLA te activeren.
Kostenreductie
Cosourcing-klanten krijgen volumekortingen afhankelijk van het aantal dagen van diensten in de overeenkomst.