Description
En tant que Business Consultant pour la solution Salesforce, ta mission consiste à implémenter cette solution en pleine expansion chez nos clients en la paramétrant pour qu'elle réponde parfaitement au besoin du client. Tu ne gères pas un seul client sur du long terme mais plutôt une multitude de clients et projets en même temps.
Un client n'est pas l'autre et nous en avons plus de 1000 dans des domaines totalement différents. Tu peux donc te retrouver un jour dans le secteur pharmaceutique et le lendemain dans la construction.
Tu l'as compris, la diversité sera le maître mot de ton quotidien. Un quotidien dynamique et challengeant t'attend !
Et si ce job te plait, autant le faire au sein du Best Workplace de Belgique depuis 2015 ! ;-)
Responsabilités
Après avoir suivi une solide formation sur mesure de nos meilleurs experts en la matière qui te permettra entre autres d'en apprendre davantage sur la solution Salesforce, tu devras :
- Participer à l'implémentation de Salesforce chez nos clients
- Paramétrer l'outil pour qu'il soit parfaitement adapté au besoin du client
- Analyser et évaluer les besoins du client pour les demandes spécifiques
- Gérer ton planning de manière autonome
- Entretenir une relation forte avec nos clients par tes conseils professionnels
- Donner une formation standard au client sur l'utilisation de la solution
- Assurer le suivi chaque semaine des projets encadrés par un Project Manager
Quel type de profil cherchons-nous ?
Must-have :
- Bac ou Master, idéalement en gestion
- Capacité à sortir des sentiers battus et à prendre des initiatives
- Compétences relationnelles fortes
- Orienté client, aimer le contact client
- Désireux de se déplacer en clientèle 2 à 3 jours par semaine
- Être couteaux suisse et aimer la gestion multiprojets
- Team player
- Aisance dans les discussions commerciales
- Idéallement 0 à 5 ans d'expérience
- Bonnes connaissances en anglais
- Analytique
Nice-to-have :
- Certification Administrator
- Expérience ou certification Salesforce dans les modules "Sales Cloud" et "Service Cloud"
- Capacité à repérer une opportunité qui n'était pas prévue initialement
- Bonnes connaissances en néerlandais
Profile
Package compétitif :
- Voiture de société et carte carburant illimitée en Belgique.
- Chèques repas
- Eco-chèques
- Assurance hospitalisation Alan : partenaire santé innovant, transparent et paperless. Possibilité d'ajouter l'assurance ambulatoire et dentaire (spécialistes, médecins, dentistes,...) à un coût plus bas que si elle est prise à titre individuel
- Assurance groupe
- Abonnement de téléphone portable
- Congés d'ancienneté
- Plateforme permettant de convertir la prime de fin d'année en avantages supplémentaires et personnalisés
Environnement de travail fun et stimulant :
- Communication transparente
- Bureaux modernes et orientés bien-être
- Management jeune et dynamique, tourné vers l'avenir
- Evénements : business trips à l'étranger, événements sportifs, team-building, soirées de gala,...
- Fruits frais, petit déjeuner offert 1x/mois, salle de jeux (flèchettes, jeux vidéo et de société, kicker,...), afterwork tous les vendredis offert par Easi,...
Opportunités :
- Possibilité d'évolution rapide
- Possibilité de devenir actionnaire après 3-4 ans