GIM

Pourquoi avez-vous installé une solution de gestion d'email et de collaboration ?

Caroline Heylen, Administrateur délégué: "La communication d'entreprise est importante. Le fait d'avoir des solutions adaptées à notre manière de communiquer, est crucial. Nous envoyons de plus en plus d'emails, chaque jour nous devons traiter de plus en plus d'information. Ces informations doivent être utilisées d'une manière bien pensée et doivent pouvoir être sauvegardées facilement. Un bon outil de collaboration est la solution."

Etes-vous safisfait de SmartShare CoWorkingPlace ?

"Nous voulions nous positionner sur le marché comme une entreprise innovante. Pour nous, l'innovation vient avec la manière de collaborer. Nous étions à la recherche d'une solution qui nous permettrait de mieux gérer l'information dans l'entreprise. Grâçe à CoWorkingPlace, l'information circule plus rapidement et est gérée plus efficacement. C'est la fin de l'ère du papier."

Qu'avez-vous gagné avec SmartShare?

Kristin van Gilste, Sales Assistant: "Il est important de construire au sein de SmartShare une structure bien claire, qui colle avec votre propre organisation. Une fois cette structure établie, SmartShare vous donne la possibilité de rassembler toutes les informations sur un sujet (un client, projet, produit, une vente, un événement, ...) et les rendre disponible pour chacun dans l'organisation. Nous avons plus de visibilité et pouvons plus rapidement réagir.

Est-ce que les utilisateurs ont facilement adopté cette nouvelle manière de travailler ?

Kristin van Gilste, Sales Assistant: "Comme chaque changement de système, un effort est nécessaire pour y trouver son chemin. Mais chaque jour ça se passe de mieux en mieux."

Caroline Heylen, Administrateur délégué: "Nous avions déjà toute une série de processus digitaux avancés, et quand EASI est venu nous présenter SmartShare, nous avons constaté que certains élément de la solution étaient déjà présent dans notre organisation. Le choix pour SmartShare était donc logique et a été facilement accepté. Néanmoins, chaque employé a dû s'adapter à cette nouvelle méthode de travail, la gestion de ses propres tâches et la manière de collaborer avec des collègues. Pour certains employés, c'était très facile, pour d'autres, c'était un peu moins évident."