About EASI

Wij zijn EASI (7x Best Place To Work & 3x Best Managed Company), een Belgisch IT-bedrijf dat al sinds 1999 state-of-the-art solutions maakt op vlak van software en mobiele apps. We streven naar korte implementatietrajecten en een hoge toegevoegde waarde. Onze missie is dan ook om elke persoon en elk bedrijf tot zijn volledig potentieel te doen groeien.

Met kantoren in Leuven, Gent, Nijvel, Luik, Genk, Luxemburg, Nederland en Parijs kunnen wij flexibele oplossingen aanbieden voor bedrijven die een partner willen die dicht bij hen staat. Om onze teams te versterken, zijn we op zoek naar een (junior) Support Engineer.

What's in it for you?

  • Mogelijkheid tot aandeelhouderschap na 2 jaar anciënniteit
  • Transparante communicatie
  • Een jong managementteam met duidelijke toekomstvisie
  • Een unieke jobopportuniteit met bijbehorende doorgroeimogelijkheden
  • Sportieve events, cocktail-workshops, etentjes met collega's ...
  • Extra's: Friday drinks, fruitmanden op kantoor, PlayStation-toernooitjes, 1x per maand gratis ontbijt
  • Straffe koffie :-)
  • ...

What will your job look like?

Om onze teams in Nijvel te versterken, zijn wij op zoek naar een Support Engineer die in een snel groeiend bedrijf wil werken.

Deze persoon zal deel uitmaken van ons dynamisch end-user support team.
Dit team richt zich op het oplossen van problemen met eindgebruikers voor onze verschillende klanten en werkt samen met een ander van onze supportteams bij het behandelen van infrastructuurproblemen.

In de dagelijkse praktijk betekent dit het beantwoorden van de telefoon en het helpen van de eindgebruikers van onze klanten met hun verschillende problemen, variërend van een verloren wachtwoord tot printerproblemen of problemen met het gebruik van specifieke toepassingen. Technische veelzijdigheid is dus essentieel.

Je maakt deel uit van een van EASI's meest hechte en ondersteunende teams.

Onze supportteams zijn samengesteld uit dynamische mensen met een echte teamgeest om de beste oplossing te brengen voor de uitdagingen van onze klanten en om in de best mogelijke stemming te werken. Zo kan je snel veel vaardigheden in verschillende technologieën ontwikkelen en word je omringd door mensen die je daarbij helpen.
 

What kind of profile are we looking for?

  • Idealiter een bachelordiploma in informatica
  • Je hebt ervaring in the field of bent pas afgestudeerd in een praktische richting, je krijgt de nodige opleiding
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, basiskennis van het Engels is voldoende
  • Je kent de basis van IT (Windows, Active Directory, Office365, printer...).
  • Je kan goed luisteren en bent empathisch ingesteld
  • Sterke telefonische en sociale vaardigheden, je bent in staat om rechtstreeks met klanten te praten

What's next?

Allereerst zullen we je aanvraag grondig bekijken. We zullen controleren of er een match is tussen jouw profiel en de functie waarvoor je solliciteerde.

Geen paniek als je niet meteen een antwoord krijgt. We krijgen veel sollicitaties en goed werk kost tijd ;-). Hoe dan ook, je zou direct na je sollicitatie een automatisch antwoord moeten hebben gekregen waarin staat dat als we je niet binnen twee weken antwoorden, je profiel niet past voor de gezochte functie.

Als er een match is, krijg je een telefoontje van ons om elkaar wat beter te leren kennen. Wat zijn je ambities, wat motiveert je, waarom solliciteerde je bij EASI, ... Als we een leuke babbel hadden, nodigen we je uit voor een van onze afdelingen in Nijvel, Leuven, Gent, Genk of Luik om een ​​gesprek te hebben over je educatieve achtergrond, professionele ervaringen, waarden en normen, ... en waarom het een goede match zou kunnen zijn tussen jou en EASI.

So far so good. Wanneer zowel jij als EASI nog steeds geïnteresseerd zijn, zal er een tweede interview zijn met de manager en misschien met een van onze directeuren. In de tussentijd heb je een aantal tests gedaan, zoals een IQ- en waardetest, en misschien een technische test, afhankelijk van de taak waarvoor je solliciteerde.

Als jij en EASI overtuigd zijn, geven we een uitgewerkt voorstel op basis van jouw profiel. Niet alleen een droombaan, maar ook de mogelijkheid om op #1 Belgium's Best Workplace te werken!

Welkom!

Solliciteer nu

Slechts één bestand.
64 MB limiet.
Toegestane types: pdf.

Slechts één bestand.
64 MB limiet.
Toegestane types: pdf.

Door dit formulier te verzenden, geeft u toestemming aan EASI om uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met haar Privacy Policy.