- De email-tool die mikt op een "wow"-ervaring
- Ga opnieuw houden van je inbox en krijg greep op je werkdag
- Een all-in-one tool die meegroeit met je team en zorgt voor loyale klanten
Waarom Rooftop?
Herinner je je nog de tijd dat je nog genoot van het geluid van een inkomende e-mail? Rooftop laat je samenwerken rond e-mails en helpt je team weer productief te worden met e-mails. Waarom zou je overstappen op een ingewikkeld ticketingsysteem als je team en je klanten gewend zijn aan e-mailen? Neem gewoon afscheid van e-mails sturen over e-mails, e-mails doorsturen, ingewikkelde mailkettingen en zoekgeraakte berichten.
Wat je nodig hebt:
-
Samenwerking
Een tool die interne en externe communicatie combineert en die je eenvoudig en gebruiksvriendelijk laat samenwerken.
-
Automatisering
Rooftop helpt controle te krijgen over je gedeelde inbox, door de juiste e-mails automatisch toe te wijzen aan de juiste personen. Zie geen e-mails meer over het hoofd en vermijd dubbel werk.
-
Analytics
Alle informatie over je business is aanwezig in je inbox. Begrijp wat je klanten écht willen en krijg inzicht in hoe je je team kan verbeteren.
Klantentevredenheid begint met goede communicatie
Doorbreek de silo's rond e-mails en laat je team samenwerken. Bouw een sterk merk door je klanten voorop te plaatsen en de best mogelijke klantenervaring te bieden.
Maak e-mail terug aangenaam
Beheer meerdere gedeelde mailboxen
support@, marketing@, anyotherteam@,... allemaal in één gedeelde inbox.
Persoonlijke en gedeelde inbox
Krijg interne visibiliteit, zonder de privacy van een persoonlijke mailbox te verliezen.
Wijs e-mails toe in een vingerknip
Geen e-mails meer die door de mazen van het net glippen. Er is altijd iemand mee bezig.
Ken je klanten
Krijg zicht op vroegere e-mails, berichten, enz... en krijg ongenblikkelijk de nodige context.
Automatiseer waar mogelijk
Standaard-antwoorden, automatische flows, tags, enz...
Behoud de focus op wat echt belangrijk is.
Beheer statussen
Behoud het overzicht over waar je staat.
Zie je volgende acties en vergemakkelijk de opvolging.
Maak inbox zero bereikbaar
Rooftop is al wat je nodig hebt om sneller te werken
en de overdaad aan e-mails te verminderen.
Onboarding en ondersteuning
Je wil je klanten de best mogelijke klantenervaring bezorgen. Wij halen alles uit de kast om ervoor te zorgen dat jouw team de best mogelijke ondersteuning krijgt.
Onboarding
Onze missie is om jouw team tot zijn volle potentieel te brengen. E-mails beantwoorden moet aangenaam en productief zijn. Onze customer success managers tonen je de weg.
FAQ en Help center
Heb je toch nog vragen? Dan is onze FAQ-sectie steeds ter beschikking.
